Garantijas:
MESA saviem produktiem piedāvā šādas skaidras ierobežotas garantijas. Šīs garantijas attiecas tikai uz sākotnējo īpašnieku/galalietotāju personīgai lietošanai mājsaimniecībā un sākas ar vienības ražošanas datumu. Komerciālai izmantošanai piemēro papildu ierobežojumus.
MESA garantē, ka akrila dušas komplektiem nav defektu meistarībā un materiālos parastā lietošanā un ekspluatācijā desmit (10) gadus no sākotnējā datuma, kad īpašnieks/galalietotājs, darbuzņēmējs vai būvētājs tos iegādājies no pilnvarota izplatītāja.
MESA garantē, ka virpuļvja motoriem/sūkņiem nav defektu meistarībā un materiālos parastā lietošanā un ekspluatācijā piecus (5) gadus no dienas, kad īpašnieks/galalietotājs, darbuzņēmējs vai būvētājs tos iegādājies no pilnvarota izplatītāja.
MESA garantē, ka pūtēji ir bez defektiem meistarībā un materiālos parastā lietošanā un ekspluatācijā piecus (5) gadus no dienas, kad īpašnieks/galalietotājs, darbuzņēmējs vai būvētājs tos iegādājies no pilnvarota izplatītāja.
MESA garantē, ka virpuļvannas un gaisa sistēmās nav defektu meistarībā un materiālos parastā lietošanā un ekspluatācijā divus (2) gadus no dienas, kad īpašnieks/galalietotājs, darbuzņēmējs vai būvētājs to iegādājies no pilnvarota tirgotāja.
MESA garantē, ka dušas durvīm ir jābūt bez defektiem meistarībā un materiālos parastā lietošanā un apkalpošanā desmit (10) gadus* no dienas, kad īpašnieks/galalietotājs, darbuzņēmējs vai būvētājs tos iegādājies no pilnvarota izplatītāja. Šī garantija neattiecas uz dušas durvju blīvēšanas materiāliem un starplikām.
MESA garantē, ka tvaika sistēmām nav defektu meistarībā un materiālos parastā lietošanā un ekspluatācijā piecus (5) gadus, un tvaika sprauslas divus (2) gadus no dienas, kad īpašnieks/galalietotājs, darbuzņēmējs vai būvētājs tos iegādājies no pilnvarota izplatītāja.
Jebkurš produkts, par kuru pilnvarotajam izplatītājam vai MESA ziņots kā par bojātu garantijas laikā, tiks salabots vai aizstāts (ar vienādas vērtības produktu) pēc MESA izvēles. Izmaksas par kravu, kas saistīta ar rezerves produkta/daļu nosūtīšanu, var tikt iekasētas no klienta. MESA nekādā gadījumā nebūs atbildīgs par jebkādu uzstādīšanas materiālu, tostarp, bet ne tikai, flīžu, marmora u. c. remonta vai nomaiņas izmaksām. Šī garantija attiecas uz sākotnējo īpašnieku/galalietotāju un nav nododama nākamajam īpašniekam.
Ne izplatītājs, ne pilnvarots MESA dīleris, ne kāda cita persona nav pilnvarota sniegt nekādus apstiprinājumus, apliecinājumus vai garantijas, izņemot tās, kas ietvertas šajā garantijā, nav izpildāmas pret MESA vai kādu citu personu.
MESA patur tiesības jebkurā laikā mainīt šo garantiju, ar to saprotot, ka šāda modifikācija nemainīs garantijas nosacījumus, kas bija spēkā attiecīgo produktu pārdošanas brīdī.
Garantijas apkalpošana
Lai saņemtu pakalpojumu, kas tiek sniegts saskaņā ar šo garantiju parastajā darba laikā, sazinieties ar izplatītāju vai izplatītāju, kas pārdeva ierīci, vai sazinieties tieši ar MESA. MESA nodrošinās iepriekš aprakstīto garantijas apkalpošanu, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:
1) atteice ir tāda rakstura vai veida, uz kuru attiecas garantija;
(2) lietotājs ir informējis pilnvarotu MESA aģentu vai Garantijas servisa nodaļas pārstāvi par problēmas raksturu garantijas laikā;
(3) lietotājs iepriekš minētajam ir sniedzis pārliecinošus pierādījumus (piemēram, sērijas numuru vai pirkuma apliecinājumu), kas pierāda, ka kļūme ir radusies vai atklāta garantijas laikā; un
(4) pilnvarotai neatkarīgai dienesta personai vai uzņēmuma pārstāvim ir atļauts pārbaudīt produktu parastajā darba laikā saprātīgā laikā pēc tam, kad lietotājs ir ziņojis par problēmu.
MESA garantijas saistības tiek izpildītas, izsludinot konkursu par nomaiņu vai remontu. Pircēja atteikums pieņemt piedāvājumu izbeidz MESA garantijas saistības. Jebkura prece, kas garantijas laikā nomainīta vai remontēta, tiks segta atlikušajā sākotnējās garantijas laikā.